新宿ミーティング企画株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する会議室予約・運営サービス(ウェブサイト floxmul.pro を含みます。)において取り扱うお客様、取引先、採用応募者その他の個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取得、利用、管理、第三者提供等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名:新宿ミーティング企画株式会社
- 住所:東京都新宿区新宿5-16-9
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 8593
- ウェブサイト:floxmul.pro
- 事業内容:会議室の運営、予約受付、関連する付帯サービスの提供
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主に以下の方法で個人情報を取得することがあります。
- 会議室の予約、問い合わせ、見積り依頼、キャンセル等の際に、お客様から直接ご提供いただく方法
- 当社ウェブサイト上のフォーム、メール、電話、対面でのやり取りを通じて取得する方法
- 契約の履行、請求・支払管理、本人確認、利用状況管理等の過程で取得する方法
- アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス等を通じて自動的に取得する方法
当社が取得する個人情報には、主として以下の項目が含まれます。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約情報(利用日時、利用人数、利用会場、利用目的等)
- 請求・支払に関する情報
- 本人確認に必要な情報
- ウェブサイトの利用履歴、アクセスログ、Cookie、端末識別情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、苦情・要望の内容
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。
- 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
- 会議室および関連サービスの提供、運営、管理のため
- 利用料金の請求、決済、返金、与信管理のため
- 本人確認、利用者認証、不正利用防止のため
- お問い合わせ、ご相談、苦情等への対応のため
- 設備保守、事故対応、緊急時連絡、保安管理のため
- サービス改善、新サービスの開発、品質向上のため
- 利用状況の分析、アクセス解析、広告配信の最適化のため
- 当社サービスに関する案内、重要なお知らせ、規約変更等の通知のため
- 法令上の義務の履行、紛争対応、権利行使および防御のため
- 採用選考、雇用管理、業務委託先管理のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の法的根拠・適法な取扱いにより個人情報を利用します。
- お客様との契約の締結および履行のために必要な場合
- 法令に基づく義務の履行のために必要な場合
- 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合
- お客様の同意を得た場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
個人情報保護法に基づき、当社は利用目的をできる限り特定し、その範囲内で適切に利用します。要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要に応じて本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合で、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務を外部事業者に委託することがあります。委託先には、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な監督を行います。委託先の例は以下のとおりです。
- システム開発・保守事業者
- クラウドサービス提供事業者
- 決済代行事業者
- メール配信・顧客管理サービス事業者
- 清掃、警備、設備管理等の業務委託先
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人データが外国にあるサーバーへ保存・移転される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、安全管理措置の確認等を行います。
なお、当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該第三者の所在国・地域の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等を確認し、法令に基づき適切に対応します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられている期間、個人情報を保有します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、法令および社内規程に従い、速やかに消去または匿名化等の措置を講じます。
- 予約・契約関連情報:契約終了後、法令上必要な期間を考慮して保管
- 請求・会計関連情報:法令で定める保存期間に従い保管
- 問い合わせ記録:対応完了後、必要期間保管
- アクセスログ等:不正防止・運用管理に必要な期間保管
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社に対して、自己の個人情報に関して以下の請求を行うことができます。ただし、法令上認められる範囲での対応となります。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 処理の制限に関する請求
- データポータビリティに関する請求(法令上認められる範囲で、当社が可能な場合)
- 異議申立てその他法令上認められる権利の行使
これらの請求をご希望の場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、その同意は将来に向かっていつでも撤回することができます。同意の撤回は、第12項の連絡先までご連絡ください。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、法令または契約上必要な情報については、撤回後も保有・利用を継続する場合があります。
10. 苦情および相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。
- 窓口名:個人情報相談窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 8593
- 住所:東京都新宿区新宿5-16-9
また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体等の外部相談窓口が利用可能な場合は、当該窓口への相談もご検討ください。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報取扱いに関する社内規程の整備
- 従業員および委託先に対する監督・教育の実施
- アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
- 通信の暗号化、ログ管理、ウイルス対策等の技術的対策
- 保管場所の入退室管理、書類の施錠保管等の物理的対策
- 漏えい等発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、安全管理措置の継続的な見直しと改善を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:新宿ミーティング企画株式会社
- 住所:東京都新宿区新宿5-16-9
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6427 8593
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年10月1日